ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ COOKIES

Περιεχόμενα

  1. Τύποι δεδομένων σε επεξεργασία / σύνδεσμοι προς άλλους διαδικτυακούς τόπους
  2. Συλλογή και χρήση πληροφοριών
  3. Χρήση των cookies
  4. Προειδοποιητικά σήματα Ιστού και pixel
  5. Παρακολούθηση και ανάλυση
  6. Re-targeting
  7. Τα cookies που χρησιμοποιούμε
  8. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
  9. Επικοινωνία με χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
  10. Δικαίωμα ενημέρωσης για τα προσωπικά σας δεδομένα / Διόρθωση, αποκλεισμός ή διαγραφή
  11. Δικαίωμα για ανάκληση συναίνεσης
  12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας
  13. Επικοινωνήστε μαζί μας


Αυτό τον διαδικτυακό τόπο τον διαχειρίζεται η Opel Automobile GmbH, για λογαριασμό της Opel Hellas A.E.E και φιλοξενείται σε ένα διακομιστή που ανήκει στην Opel Automobile GmbH. Όλα τα άλλα microsites που τα διαχειρίζεται η Opel Automobile GmbH φιλοξενούνται στην Ευρώπη. Η έδρα της Opel Automobile GmbH βρίσκεται στη Γερμανία Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim.

Διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου, η οποία εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα και πώς χρησιμοποιούμε τα cookies. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, αποδέχεστε τη χρήση των cookies.

1. Τύποι δεδομένων σε επεξεργασία / σύνδεσμοι προς άλλους διαδικτυακούς τόπους

Η Opel Hellas A.E.E φροντίζει για τη διασφάλιση του απορρήτου των δεδομένων σας. Μέσω του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου, η Opel Hellas A.E.E συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που εσείς παρέχετε μέσω του Διαδικτυακού Τόπου, καθώς και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies, όπως περιγράφεται παρακάτω στην παρούσα πολιτική.

Ειδικότερα, η Opel Hellas A.E.E συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

  • Πληροφορίες που παρέχετε όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας ή όταν ζητάτε ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα όνομα, διεύθυνση και διεύθυνση e-mail.
  • Πληροφορίες που χρειαζόμαστε όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα σχετικό με τον ιστότοπό μας.
  • Πληροφορίες που συλλέγουμε με cookies.


Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσεις με άλλους ιστότοπους της Opel ή συνεργατών της, εξουσιοδοτημένων συνεργείων, άλλων συνδεδεμένων εταιριών ή ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Όταν χρησιμοποιείτε κάποιον από τους παραπάνω ιστότοπους, θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι αυτοί διέπονται από τη δική τους Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων, την οποία και θα πρέπει να ελέγχετε.

Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει iFrames με άλλους ιστότοπους της Opel ή ιστότοπους τρίτων μερών. Η Opel δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο ιστότοπων τρίτων μερών που περιέχεται σε iFrames. Το εν λόγω περιεχόμενο αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του εκάστοτε ιστότοπου. Η Opel δεν αναλαμβάνει τον έλεγχο ή την ευθύνη για το περιεχόμενο ανεξάρτητων ιστότοπων, ενώ παρέχει αυτό το εξωτερικό περιεχόμενο στους χρήστες προς εξυπηρέτησή τους. Κατ' επέκταση, όταν επισκέπτεστε μια σελίδα με τέτοιο περιεχόμενο, ενδέχεται να σας εμφανιστούν cookies που προέρχονται από ιστότοπους τρίτων μερών, κάτι που η Opel δεν ελέγχει.

H Opel δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για ιστότοπους τρίτων μερών.

2. Συλλογή και χρήση πληροφοριών

Όταν υποβάλλετε προσωπικές πληροφορίες στην Opel, εμείς τις αποθηκεύουμε και τις επεξεργαζόμαστε για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας ή για λόγους μάρκετινγκ και έρευνας αγοράς, εξυπηρέτησης πελατών, ανάλυσης δεδομένων πωλήσεων, και ακόμη για να επικοινωνήσουμε μαζί σας με τον τρόπο που εσείς προτιμάτε. Αν κρίνεται απαραίτητο, σας ζητάμε επίσης να συμμετάσχετε, αν συμφωνείτε, σε έρευνες που αξιοποιούμε στο μάρκετινγκ της Opel καθώς και σε έρευνες αγοράς και δημοσκοπήσεις.

Για τους ίδιους σκοπούς παρέχουμε πληροφορίες σε εταιρίες ανά τον κόσμο οι οποίες είναι συνδεδεμένες με την Opel, στους συνεργάτες της Opel, σε εξουσιοδοτημένα συνεργεία και σε παρόχους υπηρεσιών.

Στον βαθμό κατά τον οποίο πραγματοποιείται μεταφορά και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (π.χ. με σκοπό την αποθήκευση και επεξεργασία αυτών από έναν πάροχο υπηρεσιών επεξεργασίας δεδομένων στις ΗΠΑ), τηρούνται πλήρως οι ισχύουσες νομικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, η μετάδοση δεδομένων μέσω Internet δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Παρά το ότι κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων σας που μεταδίδονται μέσω Internet. Τα δεδομένα σας μεταδίδονται αποκλειστικά μέσω ενός ασφαλούς διακομιστή.

Δεν πρόκειται να πωλήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή να τα διαθέσουμε για κοινή χρήση με άλλες εταιρίες προς δική τους χρήση, χωρίς την πρότερη ενημέρωσή σας ή, αν κρίνεται απαραίτητο, χωρίς τη συναίνεσή σας.

Θα επικοινωνούμε μαζί σας μόνο ηλεκτρονικά, εφόσον έχετε συμφωνήσει ρητά σε αυτό.

Προκειμένου να βελτιστοποιούμε αυτόν τον ιστότοπο σε ό,τι αφορά την λειτουργικότητα του συστήματος, τη χρηστικότητα και την παροχή χρήσιμων πληροφοριών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε αυτόματα πληροφορίες σε αρχεία καταγραφής που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Τέτοιες πληροφορίες είναι η διεύθυνση IP (Internet Protocol - Πρωτόκολλο Διαδικτύου), ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και η ρύθμιση γλώσσας, το λειτουργικό σύστημα, ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) σας και η σφραγίδα ημερομηνίας/ ώρας. Όλες αυτές οι πληροφορίες αποτελούν στατιστικά δεδομένα για τη χρήση του προγράμματος περιήγησης και τις προτιμήσεις των χρηστών μας στο Internet.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για την αποτελεσματική διαχείριση του Διαδικτυακού Τόπου, για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών στο Διαδικτυακό Τόπο, για την ανάλυση τάσεων και τη συγκέντρωση δημογραφικών στοιχείων σχετικά με τους χρήστες μας συνολικά. Οι πληροφορίες που συλλέγονται ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τις υπηρεσίες και τις επικοινωνίες διαφήμισης και μάρκετινγκ (για παράδειγμα, για βελτιστοποίηση και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την παροχή πιο ελκυστικών ειδικών προσφορών και υπηρεσιών).

Εάν χρησιμοποιήσουμε μη προσωπικές πληροφορίες σε συνδυασμό με Προσωπικά δεδομένα, αυτές οι πληροφορίες θα θεωρούνται ως Προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα παραμένουν συνδυασμένες.

3. Χρήση των cookie

Ο παρών Διαδικτυακός Τόπος, η ανταλλαγή μηνυμάτων ηλ. ταχυδρομείου, οι διαδικτυακές υπηρεσίες, οι διαφημίσεις και οι αλληλεπιδραστικές εφαρμογές ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookie για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών.

Τι είναι το "cookie";

Το "cookie" είναι ένα μικρό αρχείο, συνήθως αποτελείται από γράμματα και αριθμούς, το οποίο αποστέλλουμε στο αρχείο cookie του προγράμματος περιήγησης στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, μέσω του διακομιστή ιστού μας. Αυτό επιτρέπει, για παράδειγμα, στο Διαδικτυακό Τόπο μας να αναγνωρίζει τη συσκευή ενός χρήστη όταν πραγματοποιείται σύνδεση μεταξύ του διακομιστή ιστού και του προγράμματος περιήγησης. Ο κύριος σκοπός ενός cookie είναι να επιτρέπει στον διακομιστή ιστού μας να εμφανίζει στον χρήστη προσαρμοσμένες ιστοσελίδες, οι οποίες καθιστούν την εμπειρία επίσκεψης στον Διαδικτυακό Τόπο της Opel Hellas A.E.E πιο προσωπική και καλύτερα ανταποκρινόμενη στις ξεχωριστές ανάγκες του χρήστη.

Κάποια cookies είναι σημαντικά για τη λειτουργικότητα αυτού του ιστότοπου και ενεργοποιούνται αυτόματα κατά την είσοδο ενός χρήστη. Κάποια cookies μας επιτρέπουν να παρέχουμε στον χρήστη υπηρεσίες και λειτουργίες που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες του και προσαρμόζονται ανάλογα με αυτές, προκειμένου να διασφαλίζεται η εύκολη και γρήγορη λειτουργία του ιστότοπου.

Τι είδους cookie χρησιμοποιεί αυτός ο ιστότοπος;

Η Opel Hellas A.E.E μπορεί να χρησιμοποιεί τρεις τύπους cookies σε αυτόν τον ιστότοπο:

Τα cookies κατηγοριοποιούνται ως εξής:

  • Τεχνικά απαραίτητα cookies
  • Cookies λειτουργικότητας
  • Μόνιμα cookies


Τα τεχνικά απαραίτητα cookies παρέχουν τη δυνατότητα στους χρήστες μας να περιηγούνται στον ιστότοπο και να χρησιμοποιούν διάφορες δυνατότητες. Χωρίς αυτά δεν είναι δυνατή η παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών, όπως είναι ο διαμορφωτής οχήματος, η εφαρμογή εντοπισμού διανομέων ή τα πεδία συμπλήρωσης στις φόρμες "Test Drive", "Προσφορά", "Αίτημα για Service", "Ενημερωτικό Δελτίο" και "Επικοινωνήστε μαζί μας".

Χρησιμοποιούμε τα τεχνικά απαραίτητα cookies για να:

  • Διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
  • Μπορείτε να αποθηκεύετε την επιλογή σας στον διαμορφωτή οχήματος.
  • Μπορείτε να σχεδιάσετε τη διαδρομή σας προς τον πλησιέστερο διανομέα, στην εφαρμογή εντοπισμού των επίσημων διανομέων της Opel.


Cookies λειτουργικότητας


Τα cookies λειτουργικότητας συλλέγουν πληροφορίες για τη συμπεριφορά των χρηστών κατά την περιήγησή τους στον ιστότοπό μας. Έτσι, μας βοηθούν να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας, να βλέπουμε ποιες περιοχές ενδιαφέρουν περισσότερο τους πελάτες μας και να μαθαίνουμε περισσότερα για την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας εκστρατειών. Όλα αυτά μας δίνουν τη δυνατότητα να παρέχουμε στους χρήστες μας τις υπηρεσίες και τις λειτουργίες που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες τους.

Χρησιμοποιούμε τα cookies λειτουργικότητας για να:

  • Εξάγουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με το πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας.
  • Διαπιστώνουμε πόσο αποτελεσματικές είναι οι διαφημιστικές μας εκστρατείες.
  • Αξιολογούμε τη μη προσωποπαγή συμπεριφορά των χρηστών, με σκοπό τη βελτίωση του ιστότοπού μας.


Κάποια cookies λειτουργικότητας παρέχονται από εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη, ωστόσο δεν επιτρέπουμε να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς διαφορετικούς από τους παραπάνω.

Τα λεγόμενα "μόνιμα" cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη ή στη συσκευή μεταξύ των περιόδων λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης. Χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση ρυθμίσεων ή προτιμήσεων και τη βελτίωση του ιστότοπου κατά την επόμενη επίσκεψη. Κάποια από αυτά τα cookies παρέχονται από εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

Χρησιμοποιούμε τα μόνιμα cookies για να:

  • Παρέχουμε σχετικές προσφορές, που θεωρούμε ότι μπορεί να ενδιαφέρουν τους χρήστες μας.
  • Παράσχουμε σχετικές πληροφορίες με τις επισκέψεις σας στους συνεργάτες που διαφημίζονται στον ιστότοπό μας, με σκοπό την εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων.
  • Μοιραζόμαστε πληροφορίες με συνεργάτες που παρέχουν κάποια υπηρεσία στον ιστότοπό μας. Μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες μόνο για την παροχή υπηρεσιών, προϊόντων και λειτουργιών (π.χ. λειτουργία επιλογής χρώματος στον διαμορφωτή οχήματος) και δεν τις χρησιμοποιούμε για άλλους σκοπούς.


Κάποια μόνιμα cookies παρέχονται από εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη, ωστόσο δεν επιτρέπουμε να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς διαφορετικούς από τους παραπάνω.

4. Προειδοποιητικά σήματα Iστού και pixel

Ο παρών Διαδικτυακός Τόπος περιέχει προειδοποιητικά σήματα Ιστού (ονομάζονται επίσης "pixel tags"). Το προειδοποιητικό σήμα Ιστού (web beacon) είναι μια συχνά διαφανής εικόνα γραφικού, συνήθως όχι μεγαλύτερη από 1 pixel x 1 pixel, η οποία τοποθετείται σε έναν διαδικτυακό τόπο ή σε ένα μήνυμα ηλ. ταχυδρομείου και χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της διαδικτυακής συμπεριφοράς του χρήστη που επισκέπτεται το διαδικτυακό τόπο ή αποστέλλει το μήνυμα. Τα προειδοποιητικά σήματα Ιστού χρησιμοποιούνται από τεχνολογίες τρίτων στον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο, Omniture Publish, για την παρακολούθηση της δραστηριότητας των χρηστών στο Διαδικτυακό Τόπο μας. Επιτρέπει να παρακολουθείται ποιος υπολογιστής αποκτά πρόσβαση σε έναν συγκεκριμένο διαδικτυακό τόπο, πότε και από πού (σε επίπεδο πόλεων/χωρών).

5. Παρακολούθηση και ανάλυση

Η Opel χρησιμοποιεί το λογισμικό ανάλυσης Omniture Publish της Adobe Inc., το οποίο επιτρέπει την παρακολούθηση της διαδικτυακής συμπεριφοράς ως προς τον χρόνο, τη γεωγραφική θέση και τη χρήση αυτού του ιστότοπου. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται μέσω pixel παρακολούθησης και/ή cookies, είναι ανώνυμες και δεν συνδέονται με προσωπικά δεδομένα. Όλες οι πληροφορίες που χρειάζονται για αυτήν την ανάλυση αποθηκεύονται σε διακομιστές της Adobe Systems Incorporated (San José, California, ΗΠΑ). Η Opel δεν μοιράζεται αυτές τις πληροφορίες με τρίτα μέρη προς δική τους, ανεξάρτητη χρήση. Αν δεν συμφωνείτε με την πραγματοποίηση των παραπάνω αναλύσεων, μπορείτε να το δηλώσετε εδώ: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

6. Re-targeting

Με τη χρήση των λεγόμενων re-targeting cookies μπορούμε να παρέχουμε στους χρήστες μας, πιο ενδιαφέρουσες προσφορές. Τα re-targeting cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στη συσκευή του χρήστη κατά τις περιόδους λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης. Δίνουν τη δυνατότητα διαφήμισης προϊόντων της Opel σε ιστότοπους συνεργατών μας και σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, και η διαφήμιση αυτή απευθύνεται σε χρήστες που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα μας.

Χάρη στην τεχνολογία των cookies, η εισαγωγή αυτών των διαφημίσεων είναι εντελώς ανώνυμη. Δεν αποθηκεύονται προσωπικά δεδομένα (π.χ. η διεύθυνση IP ή άλλα στοιχεία), ενώ τα προφίλ των χρηστών δεν συνδυάζονται με προσωπικά τους δεδομένα.

Επιπλέον, δεν κοινοποιούνται σε συνεργάτες ή ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης δεδομένα σχετικά με τους χρήστες. Η διαφήμιση είναι επίσης εντελώς ανώνυμη.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να απενεργοποιήσετε τη χρήση των re-targeting cookies, κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο. http://www.turn.com/privacy/opt-out-of-the-turn-platform

7. Τα cookies που χρησιμοποιούμε

Εδώ θα ενημερωθείτε για τα cookies που χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας. Αν δεν συμφωνείτε με την εγκατάσταση κάποιου cookie, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, κάνοντας κλικ πάνω στο όνομά του. Αν δεν υπάρχουν απευθείας σύνδεσμοι για την απενεργοποίηση κάποιων cookies, μπορείτε να περιορίσετε τη χρήση τους από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (βλ. σημείο 8).

    - 7.1 Cookies στον ιστότοπο για υπολογιστές (desktop)

Τα παρακάτω cookies για την παρακολούθηση διαδικτυακών διαφημίσεων σας εμφανίζουν σχετικές διαδικτυακές διαφημίσεις με βάση το τι έχετε δει και σε τι έχετε κάνει κλικ, καθώς και σελίδες του ιστότοπού μας που έχετε επισκεφτεί.


Τα παρακάτω cookies χρησιμεύουν για να μετράμε τους επισκέπτες του ιστότοπού μας και να παρακολουθούμε πώς αυτός χρησιμοποιείται:


Τα παρακάτω cookies χρησιμεύουν για να εξετάζουμε τη χρήση του ιστότοπού μας, για λόγους βελτιστοποίησης:


Με αυτά τα cookies δεν σας εμφανίζονται ξανά οι ηλεκτρονικές έρευνες που έχετε ήδη συμπληρώσει ή απορρίψει.


Τα παρακάτω cookies χρησιμεύουν για να εξετάζουμε τη χρήση του ιστότοπού μας, ώστε να εμφανίζονται προγράμματα με κουπόνια για συγκεκριμένες χρήσεις.

  • IgnitionOne (Email: privacy@ignitionone.com)

  - 7.2 Cookies στον ιστότοπο για κινητές συσκευές

Αυτό το cookie ταυτοποιεί έναν χρήστη ανώνυμα. Περιέχει πληροφορίες για τις ρυθμίσεις του χρήστη στον ιστότοπο (γλώσσα, κριτήρια αναζήτησης, διαμόρφωση μοντέλου κ.λπ.) και αποθηκεύει συγκεκριμένες ακολουθίες αλληλεπίδρασης για ευέλικτη περιήγηση και για περιήγηση μεταξύ μεμονωμένων σελίδων.

  • FITSID


Τα παρακάτω cookies αποθηκεύουν πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες μας χρησιμοποιούν την έκδοση του ιστότοπού μας για κινητές συσκευές και μας βοηθούν να την βελτιώσουμε σταδιακά ανάλογα με τα ενδιαφέροντά τους:

  • lgin
  • lastUrl
  • s*
  • s_cpc
  • s_evar_34
  • s_evar_35
  • s_fid
  • s_getval_2
  • s_ria
  • s_sq
  • s_sq
  • s_sv_sid
  • s_vi
  • s_invisit
  • s_nr
  • s_vnum


Αυτό το cookie δηλώνει ότι έχουν ενεργοποιηθεί cookies στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας:

  • S_cc


Τα παρακάτω cookies χρησιμεύουν για να μετράμε τους επισκέπτες του ιστότοπού μας και να παρακολουθούμε πώς αυτός χρησιμοποιείται:

  • Signal (Email: contact@brighttag.com)
  • Omniture
  • Pk_id
  • Pk_ses


Τα παρακάτω cookies χρησιμεύουν για να εξετάζουμε τη χρήση του ιστότοπού μας, για λόγους βελτιστοποίησης:

  • ForeSee (Email: Privacy@ForeSee.com)

Με αυτό το cookie δεν σας εμφανίζονται ξανά οι διαδικτυακές έρευνες που έχετε ήδη συμπληρώσει ή απορρίψει.


Αυτό το cookie περιέχει τη διεύθυνση URL μέσω της οποίας ο χρήστης επισκέφτηκε τον ιστότοπο για κινητές συσκευές. Αυτό το cookie χρειάζεται στην παρακολούθηση:

  • Fitreferrer / Original referrer


Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για τη συλλογή πληροφοριών που είναι σημαντικές για τη διαχείριση του λογισμικού FIT που χρησιμοποιείται στον ιστότοπο για κινητές συσκευές (https://developer.sevenval.com/docs/)

  • fitdetection

8. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών

Το μενού "Βοήθεια" στη γραμμή μενού του προγράμματος περιήγησης εξηγεί στους χρήστες:

  • πώς να αποτρέπουν την αποδοχή νέων cookies στο πρόγραμμα περιήγησης
  • πώς να ρυθμίσουν το πρόγραμμα περιήγησης, ώστε να τους ειδοποιεί όταν λαμβάνουν ένα νέο cookie
  • πώς να απενεργοποιήσουν εντελώς τα cookies.


Αν τα cookies απενεργοποιηθούν, θα απενεργοποιηθεί και μεγάλος όγκος του περιεχομένου στο www.opel.gr , όπως το εργαλείο εντοπισμού διανομέων και ο διαμορφωτής οχήματος, ενώ ενδέχεται να μην εμφανίζονται σωστά οι προσφορές που αφορούν στον χρήστη. Γι' αυτό προτείνουμε την ενεργοποίηση των cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες, υπάρχουν πολλές διαδικτυακές εκδόσεις που διατίθενται σχετικά με τα cookies. Δείτε για παράδειγμα: http://www.allaboutcookies.org

9. Επικοινωνία με χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Εξυπηρέτηση πελατών και βοήθεια από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε με την Opel Hellas A.E.E χρησιμοποιώντας τα κανάλια μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, αν μας στείλετε μήνυμα ή αν δημοσιεύσετε κάτι στα κανάλια μας στα ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης, μπορούμε να σας απαντήσουμε στο ίδιο μέσο. Προκειμένου να σας παράσχουμε τη βοήθεια που ζητήσατε, μπορεί να σας ζητήσουμε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες με άμεσο ή προσωπικό μήνυμα. Για παράδειγμα, να μας αναφέρετε λεπτομέρειες για το θέμα που έχει προκύψει, όνομα, email, αριθμό πλαισίου, τηλέφωνο, τοποθεσία (πόλη/χώρα) και/ή μάρκα, μοντέλο και έτος κατασκευής του αυτοκινήτου. Οι πληροφορίες αυτές δεν θα χρησιμοποιηθούν για άμεσο μάρκετινγκ. Η έρευνα αγοράς για τη βελτίωση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας βασίζεται σε συγκεντρωτικά (ανωνυμοποιημένα) δεδομένα.

Δε θα πρέπει να συμπεριλάβετε στη δημοσίευση ή στο μήνυμά σας ευαίσθητα δεδομένα (φυλετική ή εθνική προέλευση, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, προβλήματα υγείας). Θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι αν δημοσιεύσετε κάτι δημόσια σε κάποιο μέσο κοινωνικής δικτύωσης, μπορεί να το διαβάσει οποιοσδήποτε.


Προσθήκες (plug-ins) μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Facebook


Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί προσθήκες (plug-ins) του μέσου κοινωνικής δικτύωσης facebook.com που παρέχεται από την Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ιρλανδία), όχι όμως στην αρχική τους μορφή, αλλά τροποποιημένες.

Έτσι, δεν μεταφέρονται στο Facebook δεδομένα που μπορούν να συσχετιστούν με ένα πρόσωπο, παρά μόνο αν κάνετε κλικ στο κουμπί "Κοινοποίηση".

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Κοινοποίηση", ενεργοποιείται το plug-in, και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δημιουργεί μια απευθείας σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook. Το περιεχόμενο του plug-in μεταφέρεται από το Facebook απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης, το οποίο το ενσωματώνει στον ιστότοπο. Συνεπώς, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε το περιεχόμενο των δεδομένων που συλλέγει το Facebook με αυτό το plug-in, οπότε σύμφωνα με τις πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας σας ενημερώνουμε για τα εξής:

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Κοινοποίηση", το Facebook συλλέγει τις πληροφορίες που ζητήσατε από την αντίστοιχη σελίδα του ιστότοπού μας. Αν έχετε συνδεθεί στο Facebook, το Facebook μπορεί να αντιστοιχίσει στον λογαριασμό σας την επίσκεψη. Όταν χρησιμοποιείτε λειτουργίες στις οποίες εμπλέκεται ένα plug-in, π.χ. κάνοντας κλικ στο κουμπί "Κοινοποίηση", οι αντίστοιχες πληροφορίες μεταδίδονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας στο Facebook, όπου και αποθηκεύονται. Ακόμα και αν δεν έχετε λογαριασμό στο Facebook, αυτό μπορεί να λάβει και να αποθηκεύσει τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας. Σύμφωνα με το Facebook, αποθηκεύεται μόνο μια ανωνυμοποιημένη διεύθυνση ΙΡ στη Γερμανία.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και την έκταση της συλλογής δεδομένων, καθώς και την επακόλουθη επεξεργασία και χρήση αυτών από το Facebook αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Κοινοποίηση", για τα δικαιώματά σας για και τις ρυθμίσεις που μπορείτε να διαμορφώσετε για να προστατεύσετε το απόρρητο των δεδομένων σας, μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων του Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.

10. Δικαίωμα ενημέρωσης για τα προσωπικά σας δεδομένα / Διόρθωση, αποκλεισμός ή διαγραφή

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί, την προέλευσή τους, τους παραλήπτες τους, τον σκοπό αποθήκευσης καθώς και για τα φυσικά και νομικά πρόσωπα στα οποία μεταδίδουμε συνήθως τα προσωπικά σας δεδομένα. Επιπλέον, έχετε δικαίωμα να ενημερώσετε, να διορθώσετε, να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.

Αν μας έχετε κοινοποιήσει προσωπικά σας δεδομένα και θέλετε να ενημερωθείτε για το αν και ποια από αυτά έχουμε αποθηκεύσει ή για τη χρήση τους ή για τη διόρθωση/αποκλεισμό/διαγραφή των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο: +30(0) 211-2111543 να αποστείλετε email στην διεύθυνση του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών: customer.care.gr@opel.com

11. Δικαίωμα για ανάκληση συναίνεσης

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συναίνεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα των διαδικασιών οι οποίες, με βάση τη συναίνεσή σας, έλαβαν χώρα πριν την ανάκληση αυτή.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

Τυχόν μελλοντικές αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας θα δημοσιευτούν στην παρούσα σελίδα. Να ελέγχετε τακτικά την πολιτική απορρήτου μας για τυχόν ενημερώσεις ή αλλαγές.

13. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις, σχόλια και αιτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση που αναγράφεται παρακάτω. Το ίδιο ισχύει και για την περίπτωση που θέλετε πρόσβαση σε πληροφορίες που έχουμε για εσάς, όπως αυτές συλλέγονται από τον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο ή εάν θέλετε να γίνει διόρθωση, αποκλεισμός ή διαγραφή των πληροφοριών αυτών ή εάν έχετε οποιαδήποτε αντίρρηση στη σχετική συλλογή/επεξεργασία των πληροφοριών αυτών.

Opel Hellas A.E.E
Λεωφ. Κηφισίας 56
Μαρούσι Αττικής

Διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών: customer.care.gr@opel.com
Τηλ.: +30(0) 211-2111543
Φαξ: +30(0) 210-6106569

Έκδοση: Φεβρουάριος 2017